車間目視管理
在日?;顒?dòng)中,我們通過“五感”(視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺)來感知事物。其中,最常用的是“視覺”。 據(jù)統(tǒng)計(jì),人的行動(dòng)中60%是從“視覺”的感知開始的。因此,在企業(yè)管理中,力爭(zhēng)做到各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了,即“一目了然”,從而容易明白、易于遵守,讓員工自主地完全理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)工作,這樣對(duì)于管理的好處顯而易見。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的事例:交通用的紅綠燈,通過不同的顏色來區(qū)分通行還是停止,然后再通過倒計(jì)時(shí)讀秒的方式,提醒車輛或者行人,還有多久時(shí)間可以通行或者等待,這樣可以讓車輛及行人有序通過路口。
有一個(gè)笑話說,一位去美國旅游的外國人不懂英語,到美國后想上廁所,來到公廁一看,傻眼了,雖然廁所門上寫著“MAN”和“WOMEN”,但他不懂英文不敢進(jìn)去,后來實(shí)在憋不住了,情急之下跑進(jìn)了女廁所。事后這位外國人抱怨說“如果在門上貼個(gè)男人的照片我也不至于跑錯(cuò)”,于是就有了我們今天看到的廁所標(biāo)志,不但有中英文說明還加上男士和女士的特征像。這樣做的好處是,容易判斷,不會(huì)因人而異。不論你是哪國人,識(shí)字不識(shí)字,均不會(huì)進(jìn)錯(cuò)廁所。
所謂目視管理,就是指“無論誰見到管理的對(duì)象,都能立刻對(duì)其正常、異常狀態(tài)作出正確的判斷、并且明了異常處置方法的管理”。所以也叫“看得見的管理”或“一目了然的管理”。它包括對(duì)管理對(duì)象本身的正常、異常的明確表示以及管理對(duì)象在出現(xiàn)異常時(shí)人們用眼睛就能迅速作出判斷并能自行處理異常情況等幾個(gè)方面的內(nèi)容。
一、歸納起來,目視管理有三個(gè)要點(diǎn):
1、無論是誰都能判明是好是壞(異常);
2、能迅速判斷,精度高;
3、判斷結(jié)果不會(huì)因人而異。
二、目視管理的方法有三種:
以人為本的工作方法 、高效率的管理方法 、 對(duì)錯(cuò)一目了然的方法
三、目視管理可以分為3個(gè)水準(zhǔn):
1、初級(jí)水準(zhǔn):有表示,能明白現(xiàn)在的狀態(tài);
2、中級(jí)水準(zhǔn):誰都能判斷良否;
3、高級(jí)水準(zhǔn):管理方法(異常處置等)都列明。
四、目視管理的內(nèi)容
1、采用可視化的標(biāo)志
2、任何人均能看懂
五、目視管理的最終目的
目視管理的最終目的是為確保和提高企業(yè)、職場(chǎng)間的長期利益和短期利益。
1、長期利益
(1)使工作場(chǎng)所潛伏的問題能在隱伏階段就被發(fā)現(xiàn)和處置,以防止引起災(zāi)害、事故、品質(zhì)方面的問題,把問題杜絕在萌芽階段。
(2)使因人為因素不可避免出現(xiàn)的錯(cuò)誤,如因精神不佳對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題判斷錯(cuò)誤或操作失誤等無意識(shí)差錯(cuò)造成的
安全、品質(zhì)等方面的損失得以及時(shí)防止。
(3)消除作業(yè)浪費(fèi),提高日常工作的效率。
(4)使管理更加透明化,形成人人管理的氛圍。
2、短期利益
(1)可以使產(chǎn)品的品質(zhì)得到長期的保持。
(2)可以縮短生產(chǎn)周期、提高庫存周轉(zhuǎn)率。
(3)還可以為員工創(chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境。
(4)可以有力地促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)5S的深化。
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